En opinión de Jorge Arana, Director de Recursos Humanos de Despegar México, el hecho de que cuatro generaciones puedan coincidir en un mismo lugar de trabajo es algo único: “Sin duda genera una ventaja competitiva por muchas razones como el crear productos y servicios que reflejen los deseos y necesidades de una base de clientes diversa”.

Previsiones de Deloitte señalan que, para 2025, los Millennials representarán el 75 por ciento de la fuerza laboral, seguidos de los Centennials, mientras que 70 por ciento de las organizaciones consideran que liderar la fuerza laboral multigeneracional es fundamental para su éxito.

Al respecto, además de la diversidad de talento que implica valorarlo, sin importar la edad de las personas, las organizaciones pueden obtener múltiples beneficios, que Despegar, empresa especializada en viajes, enlista a continuación:

• Combinación de habilidades para alcanzar objetivos. Una interacción benéfica, entre los colaboradores de diferentes edades, es el intercambio de pensamiento, habilidades e ideas; por una parte tomando en cuenta la experiencia de baby boomers y generación X, con las sugerencias de los millennials y centennials, bajo un liderazgo que sepa conjuntar cada una de las sugerencias que se aporten. Sin duda, la interacción entre personas con puntos de vista enriquece de forma personal y profesional.
• Diversidad de talento. Tener al personal correcto en cada una de las áreas podrá garantizar el buen funcionamiento de éstas y lograr una mayor productividad.
• Fuente sólida de talento. La creación de una fuente sólida de talento se vuelve más fácil con un equipo multigeneracional, ya que brinda lo mejor de ambos mundos: experiencia e innovación.
• Continuidad. La conciencia y las fortalezas que ofrece cada generación preparan mejor a la empresa para satisfacer sus futuras necesidades de liderazgo. El conocimiento permanece dentro de la empresa en una sólida fuente interna de talento.
• Enseñanza. Para que exista una continuidad se debe recurrir a la tutoría. Aquellos con más años de experiencia pueden asesorar a los más jóvenes sobre el desarrollo profesional; además, en el caso del personal de millennial y centennial, ellos también cuentan con habilidades, principalmente en nuevas tecnologías que pueden aportar a sus compañeros.

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