En un contexto laboral en el que el promedio de rotación es de 16 por ciento en México, mientras que en Latinoamérica alcanza el 18 por ciento, las organizaciones actualmente no sólo deben buscar perfiles que cumplan con los requisitos tradicionales, sino características como autoconocimiento, empatía, adaptabilidad, pensamiento flexible, manejo de emociones, logro de metas y trabajo colaborativo.

Al presentar la ponencia Agilidad y certeza en la atracción y selección de personal con IA para reducir la rotación, Genaro Hurtado, Fundador y Director General de Brivé, sostuvo que la verdadera transformación hacia el éxito de las organizaciones comienza con un enfoque centrado en la esencia humana.

Lo que hace ahora la inteligencia artificial, puntualizó el directivo de la firma especializada en soluciones para la atracción y selección de talento, es optimizar el proceso de atracción y selección, identificando perfiles ideales y no deseados, lo cual permite descubrir y potenciar el talento único de cada individuo.

“Hoy en día nuestras plataformas digitalizan todo el proceso, se vuelven muy útiles. Si bien la norma en el Diario Oficial establece el cuestionario y todo es gratuito, pero cuando una organización tiene más de 100 o 200 colaboradores, necesita hacerlo digital y donde nuestras plataformas cobran importancia”, resaltó en entrevista.

Refirió que participaron junto con la Secretaría del Trabajo con la división correspondiente para determinar las bases de lo que iba a ser la NOM-037, relativa al teletrabajo.

Como ejemplo expuso que, para mejorar el compromiso, la felicidad, el bienestar e incluso el cumplimiento normativo (NOM 035 y NOM 037), existen soluciones como Entorno+ que fomentan un clima organizacional positivo que no sólo atrae, sino que retiene al talento, reduciendo la rotación hasta en un 27 por ciento.

Sobre el caso del autotransporte, sector donde existen altos índices de rotación, mencionó que para uno de sus clientes implementaron medidas como una escuela de conductores mujeres.

“Tenemos un convenio de la empresa para impulsar carreras técnicas de conducción en mujeres que permiten dar oportunidad a un sector diferente que cuenta con las capacidades; evaluamos el talento, el potencial de la gente y a partir de eso, se les prepara para ser conductoras de tractocamión o de carga de 3 toneladas”, afirmó.

A su vez, y para ahondar en las herramientas que ofrece Brivé, Maya Serrano, Directora de personas felices de Brivé​, expuso que actualmente hay soluciones para enfrentar desafíos más críticos como la rotación temprana.

Explicó el funcionamiento de Evaluatest, una plataforma para la atracción y selección de talento que utiliza inteligencia artificial y análisis de datos en la cual, a través de un chatbot de whatsapp, los candidatos siguen en minutos su proceso completo, identificando a los candidatos afines a cada puesto.

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