Los empleados pertenecientes a la generación millennial valoran el ser capacitados, por lo que, de no recibir la formación requerida, el 76 por ciento buscará una nueva oportunidad laboral, alerta HubSpot, plataforma de CRM y marketing.

La capacitación proporciona a los empleados habilidades técnicas necesarias y fomenta una comprensión más profunda de las estrategias de marketing, ventas y servicio al cliente, por lo que al capacitar a los equipos en estas áreas, las empresas pueden maximizar el potencial.

"Es fundamental que las empresas implementen programas de capacitación cada cierto tiempo para sus empleados, especialmente en industrias clave como la tecnología, la salud, la manufactura, las finanzas y la educación", menciona Alejandro Rico, director de ventas de HubSpot en Latinoamérica.

Por otra parte, el mismo Centro Nacional para la Educación resalta que la rotación de personal puede representar hasta un 40% del gasto total de una empresa, por lo que la capacitación continua no solo permite a las empresas mantenerse actualizadas con las últimas tendencias, sino potencia el compromiso con la empresa y sus valores, generando mayor retención del talento.

En este contexto, recomendó a las empresas capacitar a sus colaboradores a través de cursos y certificaciones de HubSpot Academy, una plataforma en la que, hasta la fecha, más de 459 mil profesionales de todo el mundo se han certificado de manera gratuita.

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