• Para esta profesional con Certificación Internacional en Gerencia de Felicidad, el cargo de Chief Happiness Officer es imprescindible ya que, cuando la alta gerencia, se preocupa por el bienestar de sus colaboradores, de saber cómo se sienten, de cómo está su familia, de contar con un área que monitoree la experiencia del colaborador, impacta de forma positiva en la productividad, el resultado del negocio y por ende un buen clima laboral. 
• Con 24 años de experiencia en el sector financiero, 20 años en el área de Talento Humano y Maestría en Gerencia Estratégica de Recursos Humanos, Rivas Álvarez, afirma que gestionar la felicidad en una organización del sector requiere del talento con mucha ética y con alta integridad en las funciones que realiza. 
• “Se relaciona con programas de bienestar laboral del colaborador, donde esas experiencias sean positivas, y en el tiempo que esté en la institución este pueda tener hábitos agradables con programas que generen desarrollo vinculado a la conciliación laboral y a la vida personal”, añade en entrevista para RRHH Digital México y Centroamérica. 
• También, menciona, está relacionado con remuneraciones, programas de incentivos y contar con una cultura de liderazgo que fomente el buen clima laboral de la organización. “Porque los líderes son los que gestionan, los que están cara a cara con los colaboradores. Es importante contar con talentos de líderes que encabecen esos equipos de alto desempeño”. 
• Cuestionada sobre la conformación de la Asociación de Líderes de Cultura y Employer Branding (ALCEB), señala que reunir profesionales con una visión compartida para complementar sus conocimientos y aportarlos a las demás personas le llena de satisfacción. 

Con la firme convicción de amar lo que hace, desde hace 24 años Rivas lidera la cultura en Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos en República Dominicana con una actitud positiva, misma que, en sus propias palabras, ayuda mucho al ser humano. “Cuando me inscribí en la universidad, elegí Trabajo Social, la carrera correcta, pero por falta de estudiantes en dicha carrera, seleccioné Administración de Empresas. Yo tenía mi norte, pero tuve que refutarlo para estar con la gente, conectar con el ser humano que es lo que más me gusta, realizo mi trabajo con pasión”. 

Conoce más de Elsy, quien también forma parte del selecto grupo de especialistas de la ALCEB.

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