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Secciones | POR Redaccion | 24/02/2025, 13:14 hS
Alta demanda laboral en México: Ventas, finanzas y atención al cliente a la cabeza
El mercado laboral está en constante evolución, impulsado por la digitalización, la globalización y la automatización.
Secciones | POR Redaccion | 20/11/2024, 13:28 hS
Ford de México reestructura su división de Servicio al Cliente con nuevos directivos
La armadora en México agradece a Eduardo Alonso, un líder excepcional, quien deja un legado que seguirá impulsando el éxito de la compañía por muchos años y desea a Sebastián Casanova todo el éxito en esta nueva etapa.
Secciones | POR Redaccion | 26/09/2024, 13:39 hS
UVM for Business impulsa planes de carrera para 3,200 colaboradores de Grupo Elektra
El objetivo principal es que los participantes refuercen y adquieran conocimientos para mejorar la atención al cliente. Además de acceder a nuevos conocimientos, según estimaciones del Banco Mundial, los colaboradores que completan cursos de educación continua tienen más posibilidades de...
Secciones | POR Redaccion | 24/07/2024, 16:22 hS
Manufactura, atención al Cliente y servicios financieros, empleos en mayor riesgo por la implementación de la IA
Aunque esta herramienta amenaza ciertos empleos, también crea nuevas oportunidades tanto para las empresas como para los colaboradores.  
Secciones | POR Redaccion | 01/04/2024, 13:00 hS
Sector turístico debe enfocarse en brindar una experiencia de calidad excepcional
Es importante que las y los colaboradores de las empresas turísticas no solo desarrollen habilidades técnicas, sino también habilidades interpersonales y de liderazgo, junto con una sólida vocación de servicio orientada a la satisfacción total del cliente.
Secciones | POR Redaccion | 19/01/2024, 13:02 hS
Con plan estratégico, Bitso apuesta por alcanzar paridad de género en roles directivos hacia 2025
Algunas de las vacantes abiertas son: Supervisora de Servicio al Cliente, Gerente de Operaciones SPEI, Directora de Ingeniería, Líder de Gestión de Incidentes Cibernéticos.
Entrevista | POR Mónica Delgado | 20/02/2023, 15:19 hS
“El premio Dragon Culture 2023 nos ha posicionado de mejor manera en Latinoamérica, nos ubica de mejor manera con las personas y por supuesto, con el cliente, certificando nuestra experiencia"
Entrevista con Allison Lacayo, Human Resources Manager en Alia Services, empresa especializada en soluciones de contratación y nómina: “El premio Dragon Culture 2023 nos ha posicionado de mejor manera en Latinoamérica, nos ubica de mejor manera con las personas y por supuesto, con el cliente,...
Secciones | POR Redaccion | 26/07/2022, 01:13 hS
Inteligencia Artificial revoluciona la industria del turismo
Ahora, con la denominada nueva normalidad y que los viajes han vuelto, los consumidores esperan hacer reservas online, además de obtener un servicio de atención al cliente instantáneo y personalizado a través de los canales digitales.  
Secciones | POR Redaccion | 25/07/2022, 15:00 hS
Lanzan robots especializados en automatización de farmacias
Con ello se hacen más eficientes los procesos en la farmacia, pero también mejora la atención y experiencia del cliente.
Secciones | POR Redaccion | 23/07/2022, 01:01 hS
Designan a Felipe García Ascencio como Director General de Santander México
La institución también hará un fortalecimiento de su organización interna enfocada hacia el cliente, con la creación de dos Vicepresidencias, la de Red Comercial y Banca de Empresas e Instituciones, encabezada por Fernando Quesada, y la de Administración y Finanzas, a cargo de Didier Mena.
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