Con el objetivo de reducir la brecha digital, agilizar los trámites del SAR y dar una respuesta rápida a las necesidades de información que ellos requieran, la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) pone a disposición de los trabajadores mexicanos el portal de internet AforeWeb (https://www.aforeweb.com.mx/).

Desde este nuevo portal se podrán realizar más de 25 trámites, donde los trabajadores podrán acceder desde cualquier navegador y a través de cualquier dispositivo electrónico con acceso a internet. Además, el portal incorpora los servicios actualmente disponibles en la app para teléfonos inteligentes, entre los que destacan:

• Apertura y conexión con cuenta AFORE.
• AFORE Niños, que permite que las madres y padres de familia incluyan a sus hijos menores de edad en sus metas de ahorro, mediante aportaciones voluntarias que son invertidas a corto o largo plazo y cuando ellos cumplan 18 años de edad, podrán ser transferidos a su propia cuenta individual en la AFORE que ellos elijan.
• Ahorro en línea de aportaciones voluntarias, que pueden domiciliarse desde una tarjeta de débito o una cuenta bancaria, o bien, mediante la compra de productos o servicios, de la cual, un porcentaje es abonado a las Cuentas AFORE, sin pagar más.
• Consulta de saldos y movimientos y, solicitud del Estado de Cuenta.
• Retiros parciales por matrimonio y/o desempleo (para trabajadores afiliados al Instituto Mexicano del Seguro Social, IMSS).
• Cambio de AFORE.
• Consulta y actualización de datos no certificables.
• Geolocalización, con el fin de que los usuarios identifiquen los puntos de venta desde los que es posible realizar aportaciones voluntarias, en efectivo, sin comisiones, y a partir de 50 pesos.

Adicionalmente, en esta primera etapa, el portal AforeWeb incluye cinco nuevas funcionalidades:

1. Localiza tu AFORE, con el cual las y los trabajadores podrán consultar la AFORE que administra sus recursos ingresando solamente su CURP o NSS y correo electrónico.
2. AFORE Token, es un mecanismo que permite autorizar operaciones de manera segura relacionadas con la Cuenta Individual que se realicen a través del portal AforeWeb. Para ello, el usuario deberá generarlo en la pantalla inicial de su app AforeMóvil y tomarse una selfie para validar su identidad, con lo que se generará un código, el cual deberá ser capturado en AforeWeb para autorizar operaciones de su cuenta AFORE.
3. Ahorro Voluntario a múltiples cuentas AFORE, a través del servicio de códigos de referencia, utilizando una tarjeta de débito o Clave Bancaria Estandarizada (CLABE).
4. Generación de citas, para que las y los trabajadores agenden una visita a las oficinas de atención al público de su AFORE, para realizar trámites relacionados con su Cuenta Individual.
5. Número de Identificación Personal (NIP), es una nueva forma de autorizar operaciones relacionadas con la Cuenta Individual de manera segura en AforeWeb. Para obtenerlo, los usuarios tendrán que asistir a la sucursal de su AFORE y, posteriormente, activarlo por única ocasión en el portal de internet AforeWeb.

El organismo recordó que a este proceso también se han incorporado la identificación biométrica, el expediente electrónico, la domiciliación electrónica y el ahorro en tiendas de conveniencia como elementos centrales de la inclusión financiera en el sistema.

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