• La agilidad, definió, es esa ventaja competitiva que nos permitirá anticiparnos y a reaccionar mucho más rápido en los entornos cambiantes, principalmente con las competencias, y si nos vamos a una perspectiva más customer centric, debería ayudarnos a ofrecer un valor diferenciado sí o sí para nuestro cliente. 
• Sobre cambios en el mindset en entornos laborales, resaltó la importancia de que las empresas sean flexibles, “aprendiendo no solo de lo convencional, sino de lo que el mundo nos pone y creando esa mentalidad de cambio, de innovación; de escuchar primero a los clientes y colaboradores para promover ese ambiente donde realmente la gente sienta valorada”. 
• A decir de Herrera, las empresas deben ser súper conscientes del valor de mercado que quieren proyectar. “Debe haber esos role models o líderes que inspiran, o sea, siempre hay una frase que te dice: uno no abandona las empresas, sino que abandona a los líderes. Si tuvieras esa masa de líderes que fueran un referente de tus valores organizacionales y que tengan como base la confianza para tener conversaciones súper transparentes y sencillas con sus colaboradores, creo que ganaríamos mucho”.
• Respecto a la conformación de la Asociación Nacional de Profesionales en Talento Humano (ASOTALENT), opinó que esta organización se ha vuelto tan importante por los entornos cambiantes, además del agilismo que está a la vuelta de la esquina. También hay otros profesionales de Recursos Humanos con los que podemos contribuir para ayudar a solucionar cualquier problema. 
• “Termina siendo un lujo convivir con los demás profesionales RRHH, compartir y aprender de ellos. Tener un lugar donde cada uno pueda exponer sus ideas y compartir con otros en una verdadera organización de aprendizaje. 
• “Esta es una invitación para aquellos que no se han unido a la Asociación para formar parte y crear un mundo que genere aprendizaje, pero también un mundo donde los mismos profesionales podemos seguirnos superando y formando”, añadió Herrera Rugamas, profesional de Recursos Humanos con amplia experiencia en desarrollo de talento y cultura organizacional, orientado a la mejora continua de la experiencia del cliente interno y externo.

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