Este abordaje centrado en las personas, revela las emociones, los miedos y los problemas reales a los que se enfrentan los empleados, y proporciona a los dirigentes empresariales información de valor con la que generar un cambio sustancial.
El aumento del estrés en los empleados, la intensificación de las tensiones políticas y la creciente presión por rendir son las preocupaciones laborales más frecuentes a nivel global, según el estudio anual sobre seguridad psicológica de Workplace Options, firma global especializada en empoderamiento de los empleados, junto con el WPO Centre for Organizational Effectiveness (Centro WPO para la efectividad organizacional).
Así, el estrés laboral es la principal preocupación en los 18 países estudiados, además de que los conflictos en el trabajo son un problema generalizado, especialmente en China, Francia y Japón.
A estos factores se suman la presión por rendir más que va en aumento en todo el mundo, con lo que los empleados denotan dificultades para cumplir con las expectativas.
Además, los adultos jóvenes experimentan síndrome de desgaste profesional (también conocido como burnout), lo que genera una seria preocupación sobre el futuro del bienestar laboral de los trabajadores.
En este sentido, el reporta alerta que aquellas organizaciones que no abordan la seguridad psicológica suelen enfrentarse a los siguientes problemas:
"Nuestro estudio es un toque de atención. Si las organizaciones no dan prioridad a la seguridad psicológica ahora, la próxima generación accederá a un entorno laboral marcado por el estrés, el conflicto y la falta de compromiso", afirma la Dra. Kennette Thigpen Harris, trabajadora social clínica certificada.
"Los directivos y responsables de gestión de personal se enfrentan a una cuestión urgente: ¿serán capaces de crear una plantilla psicológicamente segura y comprometida, o perpetuarán una cultura de estrés e inestabilidad?", plantea Alan King, presidente y CEO de Workplace Options (WPO). "La seguridad psicológica, entendida como la creencia de que los empleados pueden expresarse sin temor a consecuencias negativas, ya no es solo un beneficio laboral. Ahora, es una necesidad empresarial".
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