El Síndrome de las ventanas abiertas, ha tomado especial relevancia en los últimos meses debido a la elevada implantación del home office a nivel mundial, al igual que en México, donde ocho de cada 10 trabajadores prefieren esta modalidad, la mayoría de las personas cree que la productividad en su trabajo está directamente relacionada con el número de "pestañas" que tienen abiertas en la pantalla de computadora.

Sin embargo, para Manel Fernández Jaria, profesor colaborador de los Estudios de Economía y Empresa de la Universidad Abierta de Cataluña (UOC), la multitarea nos hace ir más lentos e influye de forma negativa en la calidad y en la productividad.

“Nuestros objetivos se alejan cuando actuamos en multitarea, aumenta el cansancio y la carga mental (conjunto de requerimientos mentales, cognitivos o intelectuales a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral, es decir, nivel de actividad mental o de esfuerzo intelectual necesario para desarrollar el trabajo)”, enfatiza.

Es más, los efectos negativos pueden afectar a los empleados cuando quien trabaja en modo multitarea es su jefe, ya que este interrumpe constantemente, dificulta la tarea a sus colaboradores y, en última instancia, les resta productividad.

Fernández Jaria, también especialista en trabajo saludable y psicosociología laboral, aduce que existen dos razones fundamentales que explican este comportamiento: la corteza prefrontal del cerebro (área donde planificamos, pensamos, ordenamos) está programada para mostrar preferencia por las novedades.

“Cuando cambiamos de tarea recibimos una recompensa con dopamina. La búsqueda de estímulos nuevos nos proporciona un premio, nos hace pensar que somos más productivos cuando parece que estamos muy ocupados”, explica.

Otro motivo es que cuando hacemos varias cosas a la vez nos parece que potenciamos nuestro rendimiento y nuestro ego se siente importante. Ahora bien, “puede que nuestro ego reciba un impulso de autoestima, pero realmente somos mucho menos productivos”, advierte.

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