Mphasis, la compañía global de TI, indicó que las empresas siguen priorizado el bienestar y la felicidad de sus empleados, atendiendo a necesidades que tienen como objetivo el valor de su tiempo, la flexibilidad y el interés de los empresarios por sus equipos de trabajo, no sólo por su experiencia sino por el valor que les aportan como personas.

La cultura del ‘toque humano’. El mundo del mañana exigirá un mayor toque humano a los empleados. Mphasis realizó recientemente una encuesta que mostró que 8 de cada 10 estudiantes universitarios y de posgrado de diversas disciplinas han pensado en trabajar en la industria tecnológica. Sin embargo, a más de la mitad les preocupa que la automatización y las nuevas tecnologías reduzcan su papel en el trabajo.

Las empresas deben garantizar a sus empleados que las nuevas tecnologías y la automatización les ayudarán a realizar tareas repetitivas y triviales para que puedan centrarse en los elementos humanos como la creatividad, la colaboración, la innovación, etc.

Bienestar mental. México registra agotamiento crónico de 3 de cada 4 empleados en el país, generando pérdidas de hasta 16 mil millones de pesos para las empresas en México. Esta es una de las razones por las que los modelos de trabajo del mañana deben replantearse su enfoque hacia la productividad y el bienestar de sus empleados. Esto puede lograrse, por ejemplo, promoviendo el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Crear lugares de trabajo felices y saludables es un proceso que implica construir un ambiente de trabajo positivo para todos los empleados. Los empresarios deben ser capaces de proporcionar el apoyo adecuado que necesitan los empleados, tales como revisiones médicas periódicas, seguros de enfermedad y accidentes, así como prestaciones por maternidad y paternidad.

Trabajos híbridos. Un reporte de Apollo Technical destaca que 6 de cada 10 personas entre 22 y 62 años elegirán empleos que les ofrezcan opciones híbridas o remotas.

En la actualidad, vemos un cambio en el que los propios empleados son los más indicados para decidir dónde y cómo trabajan. Los acuerdos de trabajo flexibles reflejan una tendencia más profunda hacia el bienestar de los empleados. Los entornos de trabajo flexibles conducen a equipos más felices y productivos y la pandemia es una prueba de ello ya que, los empleados tienen la posibilidad de elegir el entorno en el que prosperarán para realizar su trabajo de la mejor manera posible.

Diversidad e Inclusión. Los lugares de trabajo diversos e inclusivos son esenciales para crear entornos que fomenten la innovación y en donde los empleados se sientan representados y valorados. Los lugares de trabajo diversos, equitativos e inclusivos (DEI) solo van a adquirir mayor importancia a medida que las generaciones más jóvenes (incluidos los millennials y la Generación Z) se conviertan en los grupos dominantes dentro de la población activa.

Según Glassdoor,el 49% de los empleados se plantearía cambiar de trabajo debido a la discriminación o el acoso hacia ellos mismos o hacia sus compañeros de trabajo. Si las empresas no adoptan una iniciativa clara de DEI, correrán el riesgo de crear entornos de trabajo hostiles, lo que puede conducir a una disminución de la productividad, así como a un aumento de la probabilidad de que los empleados renuncien.

"El toque humano de las empresas es y será el factor diferenciador en la construcción de equipos sólidos. Trabajamos con personas, no con máquinas, lo que implica diseñar estrategias que aborden la salud física y mental en el trabajo, que son esenciales para el bienestar de los empleados. Contribuir a su felicidad repercutirá en su productividad, creatividad y en la colaboración entre nuestros equipos de trabajo, que es la proyección que ofrecemos a nuestros clientes", afirma Elango R., presidente de Mphasis.

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