A decir de Madalina Secareanu, Senior Manager de comunicación corporativa de Indeed para LATAM , las herramientas de IA han logrado avances en México en áreas como contratación, toda vez que 36 por ciento de reclutadores la ha utilizado para automatización y aprendizaje automático, otro 36 por ciento a través de chatbots, 29 por ciento con ChatGPT y el 24 por ciento Big Data.

Basada en un sondeo de la Indeed, sitio de empleo, Secareanu consideró: “Apenas estamos empezando a ser testigos del potencial que puede aportar a las empresas, como atraer a los candidatos adecuados o mejorar la productividad en otras tareas que exigen un alto nivel de interacción humana”.

La encuesta destaca también que el 87 por ciento de los tomadores de decisiones considera que la IA facilita algunas de las tareas de RRHH, además de otras ventajas aportadas por las herramientas de IA: ahorrar tiempo en el proceso para centrarse en otros asuntos (56 por ciento), y mejorar la selección de talentos (46 por ciento).

A estas se suman encontrar áreas de oportunidad para mejorar el desempeño de la empresa (43 por ciento), monitorear el desempeño de los colaboradores (36 por ciento), reducir la rotación (29 por ciento), identificar satisfacción (25 por ciento) y viralizar vacantes con igual porcentaje.

En relación con el CV, sólo el 45 por ciento ha recibido y notado documentos elaborados con IA, lo que apunta a que los solicitantes de empleo también están utilizando estas herramientas para mejorar su presencia o imagen para conseguir un nuevo empleo. Y es positivo, porque sólo el 31 por ciento de los reclutadores afirmaron haber rechazado un currículum que creían que había sido elaborado íntegramente por IA.

La IA está mejorando y amplificando las opciones para quienes buscan empleo y reclutan talento nuevo, el uso apropiado de estas herramientas puede diversificar la fuerza laboral y fortalecer la convivencia del talento.

Los encuestados dijeron que en un futuro cercano estas herramientas serán una parte crucial del proceso de reclutamiento (82 por ciento), por lo que podemos esperar ver cada vez más tareas realizadas con tecnología y no solo en las primeras etapas como dijo el 85 por ciento.

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