- Este fenómeno laboral daña a las organizaciones y a los candidatos al suceder por ambas partes y para ambos lados representa una pérdida de tiempo y esfuerzo que desmotiva.
- “De por sí buscar un trabajo es retador, desde un punto de vista humano, no deberíamos agregar más inestabilidad en la vida de los candidatos”, apunta el directivo de Hooman.
En un mercado laboral como el mexicano, donde en los últimos años se observa un crecimiento en la oferta de diversas posiciones, es lamentable el descuido y la falta de respeto en el proceso de selección y contratación de personal, de acuerdo con la firma especializada en estrategias de reclutamiento y selección, consultoría y gestión de nómina, Hooman.
Incluso, abundó, cuando el área de recursos humanos de las empresas no da una retroalimentación a los candidatos, no solo le resta oportunidad de mejorar en sus siguientes aplicaciones sino también puede provocar inseguridad.
“Vemos que el ghosting laboral crece en dos vías: por un lado, el área de recursos humanos de las empresas no da el seguimiento adecuado a la postulación de los candidatos con la debida retroalimentación y notificación, sobre todo a quienes no avanzan en las fases del proceso.
“Por otro, sucede que algunos aspirantes avanzan, pero en determinado momento desaparecen sin notificar a la organización que ya no están interesados o que lograron otra posición”, explica Alexandre Rodel, director de desarrollo de nuevos negocios de Hooman.
Adicionalmente la falta de retroalimentación hace perder mucha información y la posibilidad para el candidato de mejorar su currículum o habilidades para sus entrevistas. Y es que se necesita ese feedback para prepararse para el siguiente proceso.
En tiempos donde la información es relevante y hay una escasez de talento calificado, sobre todo para posiciones medias y de alta dirección, cuando las organizaciones omiten la retroalimentación pierden la oportunidad de obtenerla y saber cómo están en sueldos, cuáles son los beneficios que ofrece su competencia, qué empresas están contratando y motivadores adicionales que buscan los candidatos.
Para evitar el ghosting laboral, Rodel recomendó establecer con claridad y transparencia del proceso de selección. El documento debe incluir etapas donde se da feedback y se cierra el proceso.
También comunicación bilateral durante el proceso, que incluye la retroalimentación a los candidatos que no son seleccionados.
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